Vérification de l'âge lors de l'achat en ligne de produits du tabac en Suisse

Depuis le 1er octobre 2024, de nouvelles réglementations plus strictes concernant la protection des jeunes s'appliquent en Suisse pour la vente de produits du tabac et de nicotine. De nombreux consommateurs se demandent ce que cela signifie concrètement – en particulier lors de l'achat en ligne de produits tels que des cigarettes, des e-cigarettes ou Snus.

Nouvelle loi sur les produits du tabac depuis le 1er octobre 2024 : Règle uniforme « à partir de 18 ans »

Avec l'entrée en vigueur de la loi fédérale sur les produits du tabac et les cigarettes électroniques (TabG) le 1er octobre 2024, les réglementations sur la protection des jeunes en Suisse ont été harmonisées et renforcées. L'article 23 du TabG stipule que les produits du tabac et de nicotine ne peuvent pas être remis à des personnes de moins de 18 ans. Cela s'applique à tous les canaux de vente – magasins physiques, distributeurs automatiques et boutiques en ligne. Les fournisseurs doivent prendre des mesures appropriées pour empêcher l'accès des jeunes. Dans les magasins, par exemple, il est obligatoire que le personnel demande une pièce d'identité officielle avec photo en cas de doute sur l'âge.

Aucune exigence technique clairement définie pour la vérification de l'âge en ligne

Qu'est-ce que cela signifie pour le commerce en ligne ? En principe, l'interdiction de vente aux mineurs s'applique également en ligne. Les fournisseurs en ligne sont tenus de prendre des mesures efficaces. Cependant, la loi ne prescrit pas encore de solution technique spécifique. Il n'existe pas de logiciel ou de procédure officiellement prescrite. Le choix du système de contrôle revient aux fournisseurs – il est important qu'il empêche de manière fiable les mineurs de passer commande.

Cette ouverture conduit à des mises en œuvre différentes : certains magasins utilisent des méthodes simples comme le clic sur une case à cocher, d'autres exigent la saisie de la date de naissance ou un téléchargement de pièce d'identité. Des obstacles purement symboliques ne suffisent pas ; une protection par clic seule n'est pas reconnue par les autorités comme un contrôle suffisant.

Pratique actuelle sur snustrend.com

Notre boutique utilise un pop-up lors de la visite du site : les utilisateurs doivent confirmer qu'ils ont plus de 18 ans avant de pouvoir voir l'offre. De plus, lors de l'achat, la date de naissance du client doit être enregistrée. Pour les commandes qui semblent manifestement effectuées par des mineurs (année de naissance dans l'e-mail ou e-mail scolaire utilisé), notre équipe est tenue de les annuler immédiatement. Bien que cela ne soit pas un moyen absolument sûr d'empêcher les mineurs de commander, il n'existe pas d'autres directives claires.

Renforcement à venir à partir de 2026 : Contrôle de l'âge plus strict

Avec la prochaine révision du TabG, qui devrait entrer en vigueur en 2026, les exigences en matière de vérification de l'âge seront renforcées. Il est prévu d'introduire un nouvel article 23a du TabG, qui obligera tous les fournisseurs à mettre en place un système fiable de contrôle de l'âge lorsqu'ils vendent ou font la promotion de produits du tabac en ligne. Le Conseil fédéral définira les exigences précises. Il est clair que la case à cocher actuellement utilisée ne suffira plus.

Position de snustrend.com

Snustrend.com prend la protection des jeunes au sérieux et adopte une approche pragmatique :

• Aucune exigence légale – aucune obligation d'une solution particulière : Tant qu'aucune méthode concrète n'est légalement prescrite, nous optons pour une vérification de l'âge proportionnée sans obstacles inutiles pour les utilisateurs adultes.
• Responsabilité avec discernement : Grâce à des indications claires et une case à cocher préalable, nous veillons à ce que les jeunes soient dissuadés d'acheter, sans compliquer inutilement l'expérience d'achat pour les adultes.
• Mise en œuvre d'une alternative technique : Nous travaillons déjà sur notre propre solution de vérification de l'âge par le biais d'un contrôle d'identité. La mise en œuvre est techniquement exigeante et nous pose des défis – notamment en ce qui concerne les réglementations actuelles sur la protection des données.

Nous surveillons attentivement le marché et mettrons en place un système plus sécurisé dès qu'il sera fiable, conforme à la protection des données et convivial.

Conclusion

La protection des jeunes nous concerne tous. En tant que consommateur, vous devez comprendre que la vérification de l'âge fait partie d'une protection globale de la santé et des jeunes. Soutenez les contrôles d'âge en indiquant votre âge de manière véridique et en ne favorisant pas les échappatoires.

Il est également judicieux de garder un œil sur les évolutions juridiques (en particulier les modifications prévues à partir de 2026). Un consommateur informé peut prendre des décisions éclairées et contribue à ce que les produits du tabac et de nicotine restent agréables pour les adultes, mais tabous pour les jeunes.

Snustrend.com continuera de vous informer de manière transparente sur les changements. Merci de votre lecture et de votre soutien à l'objectif important de protéger les jeunes des risques liés à la consommation de nicotine.